Цели обучения работников организации

Обучение работников организации рассматриваться с точек зрения как:

• непрерывный процесс;

• конкретное обучающее мероприятие.

Обучение как непрерывный процесс - это формирование и развитие профессиональных навыков, знаний и умений сотрудников с учетом целей соответствующих подразделений, которые, в свою очередь, определяются стратегией и целями организации.

Цели процесса обучения:

• повышение качества продукции, работ и услуг;

• повышение эффективности работы;

• формирование клиентоориентированности;

• рост конкурентоспособности организации и др.

Цель обучающего мероприятия отражается в:

• плане обучения на год;

• техническое задание на проведение обучения.

Цель обучения влияет на:

• метод (формат) обучения;

• план занятия;

• перечнем используемые технические средства.

Цели обучения:

• обучение конкретным производственным и профессиональным навыкам;

• обучение коммуникативным и управленческим навыкам (уравновешенность, пунктуальность, креативность, умение работать в команде, коммуникабельность, волевые и интеллектуальные качества).